El incumplimiento de los objetivos o reglas del usuario conlleva la terminación de la cuenta de Upcomers, la pérdida del importe pagado inicialmente y la rescisión del contrato de usuario correspondiente.
Los usuarios pueden tomarse un momento para reflexionar y optar por adquirir una nueva cuenta de evaluación para comenzar desde cero. No se ofrecen descuentos en cuentas de evaluación posteriores.